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第一单元 卓越领导力训练导言
我是企业家
《以我的方式》
“当你遇到,就会知道”
教学目的与成效
企业是自己打败自己的
PDP人力资源动态测评系统概述
第二单元 明明白白做领导
一、对领导的再认识
什么是领导?
领导学研究的演进
美国成功企业经理人的特征
二、领导的权力和技能
领导的三重含义
权力的定义
领导权力的三种主要来源
卓越领导者的八项技能
卓越领导人的特质分析
三、卓越领导力的修炼
领导力的定义
领导力涵盖的主要内容
领导力修炼的成功模型及分析
领导者的八项主要职责
四、领导的行为类型与行为方式
领导的四个层次
领导行为三种类型及比较
情境领导法
第五级领导理论
[案例演练]:企业经营管理要素组序
主要测评:在案例讨论中测评员工的团队合作意识、说服力、沟通力、感染力、问题的深度分析、判断、决策与速度、战略眼光、全局意识、风险控制等
第三单元 领导者修炼八大有效性元素
领导者的自我发现与自我觉醒
卓越领导者的思维训练——主题与隐喻
卓越领导者的八大有效性元素
卓越领导者的“六气”修炼
为何会JUGGING
第四单元 卓越领导者的有效思维模式
红与黑游戏
成果的典范
受害者/负责任
争取积极成果的心态
思维重组模式
卓越领导者的系统思考及思维流程
第五单元 领导与管理的区别
领导与管理的区别
卓越领导成功关键因素模型图
职业经理人的职业素质要求
[心理剧体验]换位思考
感悟管理
第六单元 建立“和谐关系”的技巧——高效沟通方法与技巧
认识沟通
认识沟通的重要性
沟通的步骤与方法
如何进行有效沟通
关于沟通的总结
[心灵情景剧]有效回应的指引
[实战演练]公众演说
主要测评:学员综合素质、公众演说能力、行销力、非职务影响力等
第七单元 如何锻造高绩效的团队
认识团队
团队精神与团队激励艺术
如何锻造卓越团队
营造高绩效的团队环境
[看电影学管理]疯狂总教练
第八单元 设立你的目标
个人目的与理想
目标管理与职业生涯规划
原因与成果对比
设立你的目标
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1、高效团队的特征
2、执行力是什么?执行力到底有多重要?
3、执行力的重要性——决定企业成败的重要因素
相似的策略,相反的结果(案例分析)
造就卓越企业与平庸企业的根源
战胜竞争对手的关键(案例分析)
没有执行力,就没有竞争力
愿景、战略、执行。
怎样才算具有执行力?
个人的执行力与组织的执行力
4、企业中常见执行不力的八大原因:
管理者没有常抓不懈;
管理者出台管理制度时不严谨,经常性的朝令夕改,让员工无所适从;
制度本身不合理,缺少针对性和可行性,或者过于繁琐不利于执行;
在执行的过程中,流程过于繁琐,不合理;
在作业的过程中缺少良好的方法;
工作中缺少科学的监督考核机制;
培训中的浪费;
公司的企业文化没有形成凝聚力。
5、执行力组织的共同特点及基本特征
执行力文化
激励性的薪酬系统
人员、战略、运营三个核心流程的紧密结合
领导者的共同素质
关注过程、注意评估
6、如何有效提升执行力
企业领导者必须亲自参与
职位管理:执行力提升的基础
一流的业务流程
战略从上到下的一致性和透明性
如何运用绩效管理提升企业执行力
高绩效的文化
借助管理工具提升企业执行力
7、如何构建执行力文化
执行力与企业文化的关系
构建执行力文化的重要性
文化变革——从改变信念的行为开始
确立企业的价值体系
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第一单元:中国企业可持续发展呼唤职业经理人
一、我们普遍感受到的前所未有的变化与挑战
二、中国经理人在快速变革的时代所面临的职业化挑战
1.无法逃避的挑战;
2.范围更广的专业技能要求;
3.更复杂/大量的工作要求;
4.个人学习能力决定你生存能力;
5.职业化生存能力成为你的核心竞争力;
6.职业化“口碑”和职业化心态决定你的职场发展高度!
三、中国卓越企业的共同特征
四、中国企业呼唤职业经理人的“批量生产”
1.中国第一代创业企业家的“集体退休”现象;
2.中国企业经营管理的“升级换代”的需要;
3.中国企业“自我强身健体”的需要;
4.中国企业职业化发展的需要。
五、职业经理人的主要特性
六、职业经理人的特点分析
七、什么是职业经理人的“天花板效应”?
八、影响职业经理人“天花板效应”的关键因素?
九、职业化是什么?
十、职业经理人的五大成功要素
十一、职业经理人的六项主要任务
十二、经理人能力自我评估
十三、职业经理人必须具备的八项核心能力
第二单元:经理人的角色定位与自我发展规划
一、经理人角色定位
二、经理人面临的管理挑战
1.变革的挑战
2.角色转变的挑战
3.个人心态自我调整的挑战
4.面对工作压力的挑战
三、经理人的自我发展规划
(一)卓越经理人的综合素质模型
(二)转变思维模式和为人处世原则
(三)培养良好的习惯——高效能人士的七个习惯
(四)性格决定命运,态度决定一切
(五)成功心理的四大定律
(六)卓越经理人的成功公式详解
(七)人生成功的四步曲
(八)迈向成功之道的八大关键
第三单元:经理人的职业化心态修炼
一、职业化——企业在全球化竞争中致胜的关键
二、中国企业与世界优秀企业在职业化观念上的差异
三、职业化的定义及内涵
四、有关职业化素质常见的认识误区
五、职业化提升训练的作用与价值
六、职业化精神——立业之本
(一)敬业精神——事业成功的最佳方法
(二)热诚——成就事业的保证
(三)诚信——人无信不立,业无信不兴
(四)团队——攻无不克的力量源泉
七、职业道德——职业人的行为规范和准则
第四单元:经理人的心灵修炼
一、心灵修炼的五个阶段
怒——忍——躁——静——空
二、有效修炼的六要素
1、勤于思考 (延年的奥秘)
2、积极交流 (年青的途径)
3、喜欢读书 (充实的生活)
4、勇于变化 (有趣的人生)
5、善意他人 (清爽的心情)
6、宁静生活 (孤独的愉悦)
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一、儒家智慧在现代企业管理中的应用
1、儒家学派理想管理目标
2、儒家代表人物及其著作---孔子与《论语》
《论语》一书以语录体写成,文字简约,内容广泛,蕴含了孔子丰富而深刻的思想,概括起来主要有以下几个方面:仁 礼中庸 博学于文 教育思想
3、儒家代表人物及其著作---孟子与《孟子》
4、儒家代表人物及其著作---荀子与《荀子》
二、“内圣外王”的儒家管理主张
1、“民贵君轻”的王道管理理念
2、德刑兼用的控制管理原则
3、选贤任贤的人才测评系统:选人 用人
三、“修齐治平”的儒家管理模式
四、“权变中庸”的儒家管理模式
五、“德治”“仁政”的管理方法
六、“人皆有四端”的人性管理模式
七、道家智慧在现代企业管理中的应用
1、道家的四个学派
2、道家学派理想管理目标
3、道家代表人物及其著作--老子与《道德经》
4、道家代表人物及其著作--庄子与《庄子》
5、道家代表人物及其著作--列子与《列子》
八、“无为而治”的道家管理主张
1、返璞归真,复归于婴儿的自然管理理念
2、致虚极,守静笃的领导修为品质
九、“不知有之”的隐性控制模式
1、领导的四个层次
2、曲直随形的无模式管理
3、有无相生的无边界组织
4、有无相生的无边界组织
十、孙子与《孙子兵法》
1、孙子兵法的战略思维与企业战略运筹
2、孙子兵法的求势论与市场竞争
3、孙子兵法的柔论与人性化战略
4、孙子兵法的专聚战略与战略选择
十一、韩非与法家思想
1、韩非其他思想:与时俱进和万物之道
2、中国管理思想评价
3、绩效考评与用人之道
十二、国学智慧中的领导辩证与沟通艺术
(一)管理中的辩证法
1.势与能
2.奇与正
3.宽与严(刚与柔)
4.缓与急(快与慢)
5.迂与直(巧与拙)
6.予与取(得与失 )
7.抚与剿(战与和)
(二).纵横之术
1.说话的时机:成事不说、遂事不谏、既往不咎
2.不同事情,不同说法
3.试探性的说话:放话出去
4.对不同的人说不同的话
5.鬼谷子的八慎
综合案例:子贡十年变五国,诸葛亮舌战群儒
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一、我们普遍感受到的前所未有的变化与挑战
二、 中国卓越企业的共同特征
1.企业的高层领导者是能够不断提问的人
2.重视企业的战略规则及定位
3.重视企业文化系统的建设,尤其是核心价值观的确立及认同;
4.重视人才开发战略的制定及人才培养系统的建立;
5.重视组织学习能力及创新能力的有效提升;
6.……
三、中国企业必须直面思考的若干问题
1、为什么企业高层与中基层难以达成共识并存在沟通障碍?
3、为什么企业在组织变革与流程再造过程中员工感到迷惘、
迟疑而不愿跟进,导致变革成效不佳?
3、为什么企业文化理念与行为严重背离(文化虚脱)?
4、为什么中国企业在战略上重实不重虚,在策略上重虚不重实?
5、持续的高增长是否有泡沫?中国企业能否保持稳定的持续增长?
6、在微利时代的激烈市场竞争中我们企业到底靠什么“活着”?
四、企业经营发展的三个阶段及管理瓶颈的突破
企业发展到不同阶段会面临新的问题与挑战,用过去的经验去应对企业未来的发展,存在着巨大的隐患……
五、企业时代结束,顾客时代开始
六、超越竞争之道
七、卓越领导者的系统思考及思维流程
——突破性思维技巧的八大步骤
1、聆听原则
2、情景分析
3、原因分析
4、决策分析
5、计划分析
6、你的解决方案及具体的计划流程是什么?
7、谁是第一责任人?谁负责监督、评估及反馈?
8、你的下一步解决方案应该怎样完善?
八:鲜活企业文化建设
1、为什么要进行企业文化建设与管理
A.认识文化之视角
B.企业文化之渊源
C.企业文化要解答的问题
D.为什么优秀的公司重视企业文化
E.企业文化对企业经营发展的作用与意义
举例:优秀企业文化介绍
2、企业文化认知
A.企业文化究竟是什么?
B.企业文化的三个层面
C.企业文化的分类
D.企业文化的层次与内涵
E.企业文化之要素
F.企业文化的功能
案例:新奥企业之企业文化纲领
3、如何进行企业文化建设
A.企业文化建设重在过程
B.企业文化建设的关键要素
C.企业文化建设的程序与方法
4、如何使企业文化生根
企业价值观与员工行为的高度统合
5、鲜活企业文化建设的四个阶段;
6、鲜活企业文化建设的十要素及案例分析。
7、案例探讨:企业文化建设案例探讨
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第一单元 卓越领导力训练导言
我是企业家
《以我的方式》
“当你遇到,就会知道”
教学目的与成效
企业是自己打败自己的
PDP人力资源动态测评系统概述
第二单元 明明白白做领导
一、对领导的再认识
什么是领导?
领导学研究的演进
美国成功企业经理人的特征
二、领导的权力和技能
领导的三重含义
权力的定义
领导权力的三种主要来源
卓越领导者的八项技能
卓越领导人的特质分析
三、卓越领导力的修炼
领导力的定义
领导力涵盖的主要内容
领导力修炼的成功模型及分析
领导者的八项主要职责
四、领导的行为类型与行为方式
领导的四个层次
领导行为三种类型及比较
情境领导法
第五级领导理论
[案例演练]:企业经营管理要素组序
主要测评:在案例讨论中测评员工的团队合作意识、说服力、沟通力、感染力、问题的深度分析、判断、决策与速度、战略眼光、全局意识、风险控制等
第三单元 领导者修炼八大有效性元素
领导者的自我发现与自我觉醒
卓越领导者的思维训练——主题与隐喻
卓越领导者的八大有效性元素
卓越领导者的“六气”修炼
为何会JUGGING
第四单元 卓越领导者的有效思维模式
红与黑游戏
成果的典范
受害者/负责任
争取积极成果的心态
思维重组模式
卓越领导者的系统思考及思维流程
第五单元 领导与管理的区别
领导与管理的区别
卓越领导成功关键因素模型图
职业经理人的职业素质要求
[心理剧体验]换位思考
感悟管理
第六单元 建立“和谐关系”的技巧——高效沟通方法与技巧
认识沟通
认识沟通的重要性
沟通的步骤与方法
如何进行有效沟通
关于沟通的总结
[心灵情景剧]有效回应的指引
[实战演练]公众演说
主要测评:学员综合素质、公众演说能力、行销力、非职务影响力等
第七单元 如何锻造高绩效的团队
认识团队
团队精神与团队激励艺术
如何锻造卓越团队
营造高绩效的团队环境
[看电影学管理]疯狂总教练
第八单元 设立你的目标
个人目的与理想
目标管理与职业生涯规划
原因与成果对比
设立你的目标
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开篇导言:
1.微利时代,中国企业正在面临的机遇与挑战;
2.超越竞争的系统性思考;
3.中小企业发展的三个阶段及可能遭遇的管理瓶颈的剖析;
4.中国企业必须直面思考的十大问题。
第一项修炼:领导者品格的塑造
1.是什么因素使领导者具有影响部属的能力?
2.卓越领导人的特质分析
3.什么是领导力
4.领导力涵盖的主要内容
5.领导者的八项主要职责
6.卓越领导者的八大有效性元素修炼
第二项修炼:领导者的系统思考能力培养
1.决策成本——企业最大的成本
案例:某电器企业决策失误之痛
2.卓越领导者的系统思考及思维流程
3.突破性思维技巧的八大步骤
4.系统思考力的培养
第三项修炼:领导者的沟通艺术
1.企业经营中的最大成本之一
2.沟通三段论
3.沟通的本质
4.沟通的三个要点(听得进去、听得合理、听得乐意)
5.避免沟通中的11点失误
6.有效沟通的方法与技巧
案例:龙永图世贸谈判分析
第四项修炼:领导者的激励艺术
1.需要的层次理论
2.激励与奖励
3.激励与绩效
4.有效激励——企业组织的发动引擎
5.有效激励的四大原则(参与、沟通、肯定、授权原则)
6.激励的行动方案
7.七种常用的激励方式
案例:华为的激励之道
第五项修炼:领导者的学习与变革创新能力
1.二十一世纪中国企业面临的挑战
2.建立系统学习意识的三个方面(跨部门岗位、跨层次、系统性)
3.提高学习能力的四个要素(学、悟、修、证)
4.唯一不变的就是变——企业变革与创新
5.锐意改革、突破传统的习惯领域
案例:从柳传志的复出看企业变革与创新
第六项修炼:领导者的识人与用人艺术
1.识人用人的八大关键
2.领导者应具备的用人观
3.了解追随者的动机
4.培养信任感的7种方法
5.用人的六大误区
6.如何实施愿景管理
7.培育有助于留人的企业文化
案例:汉高祖刘邦得天下之识人用人观
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第一单元:当代领导人的挑战
1.不确定时代,中国企业普遍感受到的变化与挑战
2.中国企业必须直面思考的十大问题
3.对领导的再认识
A.领导行为六种方式
B.企业教练与传统管理者的主要区别
C.企业教练的定义
D.企业教练的原理
第二单元:教练型领导的角色与修炼
1.教练型领导的角色
2.教练型领导的EQ修炼
3.教练型领导的七大信念
4.教练型领导的思维修炼(主题与隐喻)
第三单元:教练型领导的四大核心能力
1.聆听:以同理心倾听的方式掌握对方的问题点并取得认同。
2.发问:教练最关键的能力。促进对方思考,得出自己的结论。
3.区分:分辨演绎与真相,让大家看到事实。
4.回应:给予对方另一个看问题的角度。
第四单元:教练型领导的四大关键技巧
1.厘清目标
2.反映真相
3.心态迁善
4.行动计划
第五单元:教练型领导的管理技术
1.教练员工四步法
2.组织学习六步法
3.实施激励五技巧
4.七步成果导向法
5.业绩辅导
6.部属发展辅导
第六单元:创建教练型组织的实战策略
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