查看详情>> 2008年8月25至29日，由深圳拓普理德企业管理顾问有限公司董事长谭兆麟老师带队，一行35人，踏上飞往天堂之岛——马尔代夫，举办了为期五天的TOPLEAD“第六届总裁交锋论坛”。     2008年，北京奥运圣火刚刚熄灭，我们带着中国人民前所未有的自豪感，踏上了由香港飞往马尔代夫的航班。千岛之国、人间天堂，是我们向往了许久的地方。荡涤尽心灵尘埃，沐浴印度洋海风，我们一起畅谈，我们一起“脑力激荡”——后奥运时代，中国企业可持续发展之道！     我们讨论了四个主体：     一、中国企业家们，准备过冬吧！     美国经济衰退、中国经济增长减速、我们中小企业的应对策略、怎样做到可持续发展？     二、怎样管理“80后”军团？     这是企业领导及管理者们不得不面对的一个群体，他们敏锐、敏感、自信、自我。如何正确、客观地看待“80后”员工？怎样消除管理代沟？企业拿什么东西来吸引“80后”精英？     三、中国企业应该向日本企业管理学什么？     摈弃狭隘民族主义情结，用客观理性的视角和思维去看日本企业的竞争优势。中国企业需要向日本企业学习如何将战略有效“贯彻落实”？如何让企业文化有效地“落地”？精于持续改善、敏感于细节管理、重视对员工的思维方式和心态的调适，用机制去鼓动员工的创造性工作，培养员工忠诚度和责任感。这些都是值得我们中国企业用心学习借鉴的！     四、如何锻造职业经理人团队？     职业经理人应具备哪些综合特质？中国如何培养职业经理人团队？企业领导人怎样做好经理人的职业背景调查？职业经理人应该重视自身的职业信用。     我们一起享受阳光海滩；我们一起荡涤心灵；我们”坦诚相见”；我们把盏亦歌；我们卸下心灵盔甲；我们一起放飞心灵的梦想！     在我们追求事业成功的同时，中国企业家们更需要学会享受生活，追求更高境界的生活方式，用真诚赢得友谊，用爱心编织“含金人脉商圈”！     我们每个人都生活在一个又一个的“圈子”中，而您的“圈子”的含金量怎样？我们倡导一种新的平衡生活理念；我们倡导阳光心态的生活方式，除了追求企业规模的的增长，我们更注重心灵的健康成长！     我们期待下次的重逢、相聚携手、心手相连！   谭兆麟 2008年8月28日马尔代夫天堂岛

查看详情>> 每个人的内心中都有一个对周围世界的认知和描绘，每个人的“认知和描绘”都是不一样的，因为“认知和描绘”的建立依赖于我们的视觉、听觉、触觉、味觉和嗅觉接受的信息，并透过我们对感知结果的诠释及体验而形成了不同的结果，这种内心产生的体验，我们也可以把它称之为“心灵地图”。     我们做任何事情都会参照这个心灵地图，不同的心灵地图会导致我们做出不同的决定，不同的决定导致不同的行为，不同的行为引出不同的结果，这一个个大大小小不同的结果累计起来就形成了我们的现状。如果要改变你的现状，可能就要先审视并改变你内心的心灵地图，教练型领导者也必须如此！     地图不是实际的疆域     走进我们的心灵未尝不是一趟丰富的旅行，其间充满了惊奇、挑战和一处处未知的桃花源，让我们停下脚步，观看我们的“心灵地图”，认识那个我们久违的“家园”。 早在古希腊，一位哲人就说过；“我寻找和探听过我自己。”而这种寻找和探听，迄今为止，从来没有结束过，而且在不断地蔓延和扩散。     在社会生活中，每个人的头脑里都存在着若干个定性印象，例如，见到一个超过20岁的人，首先会被归为青年人的行列，而青年人被认为是热情和有力量的，那么在见到这一类人时，脑中立刻就会有一个“相似的形象”。     又如，人们谈到学者，也总认为是学富五车、文质彬彬、衣着整齐;工人总是与身体强壮、性情豪爽联系在一起；会计总是斤斤计较、精打细算等。由于这些角色被人们普遍化，他们的思想及行为方式有共同的特征，这样，凡是人们碰到一个人时，往往先是把他们划归到某一类，然后再加以认识和判断。     一般来说，你越是注意环境中的某个客体或事件，就越能知觉或了解关于它更多的信息。这就是为什么注意是知觉研究中，一个非常重要的主题的原因：你注意的焦点决定了最能为知觉过程利用的信息的种类。     所以，在教练型组织中能客观处理问题，而不是主观的处理，就会有效提高组织合力。     人类的感知能力太有限了。然而人们总是错误地认为：看不见、听不到、摸不着的东西就是不存在的。假如一个生来瞎眼的人，从未见过泰阳，他便不承认世界上会有太阳这个东西。难道太阳便真的不存在了么？空气中有很多电波，你看不见也摸不着，难道它就真的不存在吗？空气中有很多电波，你看不见也摸不着，难道它就真的不存在么？我想答案大家都知道，显然不是这样的。只有我们的生理机能限制了我们的感官。

查看详情>> 正值全球金融危机而引发的经济危机不断冲击并谭兆麟：巨变危机下的卓越领导力再造影响到中国企业的生存空间时，我作为一名对企业领导力培训有着十多年专业研究的专业管理咨询人员，近来一直在思考以下几个重要的问题： ·在面对竞争环境发生巨变时，企业领导者应如何把握“有为”和“无为”的境界 ·在面对全球经济危机冲击时，企业领导者应更多地关注企业的内部还是企业的外部？ ·在面对外部环境不确定性变化时，企业领导者应如何率领组织应变？ ·在面对中国经济增长“保八”的严峻形势下，企业领导者应如何有效地领导企业成功度过这个难熬的冬天？领导者应发挥怎样的作用？ “故经之以五事，校之以计而索其情：一曰道，二曰天，三曰地，四曰将，五曰法”---《孙子·计篇》 我个人学习心得是：在当前环境具有不确定性、未来具有不可预测性时，企业领导者更应加强“内外兼修、心有定力、审时度势、把握时机、无为而治” 《孙子兵法》中的“道、天、地、将、法“给予我们许多启示： ·道---准确把握事物内在规律，努力做到“上下同心 内外同心“ ·天---把握“天时“，摸对大环境的变化规律 ·地---指地利，熟知洞悉行业变化规律及本企业所具备的竞争优劣势 ·将---就是指干部，领导核心人才团队 ·法-----就是制度 其中孙子确定“将”必须具备五个方面的素质-----即智、信、仁、勇、严 ·智-----指领导者要有智，领导者做出的战略决策，需要大智慧，绝对不是小智，“小胜靠智，大胜靠德” ·信---指领导者要言之有信，有道是天道酬勤、商道酬信、信者无疆 ·仁---指领导者要有仁爱之心，爱护部属、爱护股东、爱护企业的供应商、经销商及所有利益攸关方，仁即利他精神 ·勇---指企业领导者要有勇气敢于做决定和承担可能的结果，勇一定要是大智大勇，而非小勇，有道是勇者无惧 ·严---指企业领导者要对下属要求严格，对自己更加要求严格，严以自律 以上孙子所说的“为将五德”，是合格领导人自我修炼的五个重要方面，企业领导人还需具备“三识”—知识、见识、胆识。 对领导者而言，在环境发生巨变时，尤其需要提高自身的卓越领导力。领导力的本质就是影响追随者的能力和激励部属、发挥潜能的能力。领导力与管理力有着本质的区别：领导力是一种使命的感召力，是一种对追求梦想和使命的“疯狂激情”，是一种激发部属内在的“甘心情愿”、“自动自发”的追随力量，是一种对组织共同愿景的矢志不渝的执着追求，而管理力则是依赖控制达成既定目标的能力。 综上所述，我要在此亮出我的关于“危机下的卓越领导力再造“的几点主要观点： 一、面对危机，企业领导者更应准确、清晰有效地扮演好自己的角色，因为您是企业的“船长”，选对方向比努力工作更重要！您应该扮演好以下10种角色谭兆麟：巨变危机下的卓越领导力再造 1.趋势的掌握者---掌握大环境、大趋势的变化 2.方向的确定者---指引企业的发展方向 3.模式的创新者---创新现有的商业模式 4.组织的设计者---设计组织结构和管理制度 5.权责的设计者---制定权利和责任体系 6.利益的平衡者---平衡各战略相关的利益团队 7.变革的推动者---发动组织的变革 8.资源的整合者---资源的有效配置和整合 9.团队的建立者---建立健康、有向心力的团队精神 10.  文化的铸造者---铸造与愿景和战略相匹配的企业文化 二、面对危机，企业领导者尤其需要“心有定力”，需要磨砺心智，内外兼修，真正做一个“内圣外王”的卓越领袖 1.领导的心智模式=思维模式+心理状态 2.领导者自我修养的“六字真经”---止、定、静、安、虑、得 孔子曰：“知止而后定，定而后能静，静而后能安，安而后能虑，虑而后能得” 三、面对危机，企业领导者需要“审时度势、把握时机” 1.儒家思想的核心是“仁”，是“中庸之道”，我对“中庸”的理解就是要学会审时度势，拿捏有度，恰到好处，有用有效 2.企业领导者更应懂得乘势而为，善于“借势借力” 3.知止是一种学问，“止而后定，定而后静，静而生慧”，宁静以致远。克服焦虑与心态浮躁，是企业领导者必须自我度过的“心坎”，止不是停止、放弃，而是为了更好的出发，为了更远的长征。 4.捕捉时机，需要领导者的洞察力和系统思考，果敢的决策力。“量力而行，伺机而动”是一种智慧的综合体现 谭兆麟：巨变危机下的卓越领导力再造四、面对危机，企业领导者需要掌握“无为而治”的领导智慧 1.领导者要懂得正确把握有为和无为的辨证和界限 2.领导者无为，管理者有为 3.无为是为了更大的“积极有为” 4.领导者首先是方向及思想的引导，更应是一个卓越的“导师和教练” 5.领导者的重要使命是教练出、训练出一支有梦想、有使命、有责任感、有能力的核心领导团队，注重打造组织可持续发展的“多领导引擎” 6.企业的领导者心态和修为，是团队的榜样力量   任重道远，我们是“船长”，我们是领袖。企业航船要走的更远，并达成成功彼岸，需要我们更进一步厘清目标，明确方向，需要用心和核心团队一起明确企业的使命和责任！ 危机过后就意味着转机，唯有心转才有新的观念，新的方向，新的机遇。“一切改变操之在我，我可以主宰自我命运，知道就去做到！” 谭兆麟：巨变危机下的卓越领导力再造   谭兆麟：巨变危机下的卓越领导力再造

查看详情>> 教育家、心理学家都鲜明地提出“成事在人”的观点，也就是人人都具有在事业、学习、社交、生活等方面取得成功的能力；人人都可以克服自己的弱点和谬见，自觉掌握学习和掌握成功的诀窍；人人都能把握自己的命运，实现自己的理想，成为事业、学习、生活中的成功者，其中的催化剂就是具备成功的态度。     “态度决定一切”这句话在中国家喻户晓，前面我们阐述了教练型组织对“态度”的新认知，在这里，我还要把有关“态度”的问题进一步深化。因为我们可能只是重视了这个问题，却没有把它重视到应有的程度。     有这么一个小故事：     某个城市剧院的一场大火，让史密斯先生变成了盲人，但是，这并没有成为他堕落的理由。相反，他比以前更加努力了。因为身体上的残疾，他放弃了一些他从前的梦想，但是，另一方面，又使他能更专注地做某些事情。在他变成一个盲人之后的几年之内，他写了几本小说，很受读者欢迎。也正因如此，他出了名，受到了很多人的尊敬。     一天，他出席一个沙龙，在宾馆的门口，他看见一个乞丐在乞讨，便告诉自己的随从给那个乞丐点钱。     那个乞丐连忙点头说：“谢谢。”接着就谈起了剧院的那场大火。“你知道吗?先生，我以前是不瞎的，全是剧院的那场大火。”这个乞丐把自己逃生的过程仔细地说了一遍。     忽然，史密斯先生冷笑着说道：“你就是那个把我推倒，从我身上踏过去的那个人?”     乞丐一愣，转而惨笑：“这就是命运啊，我从你身上踏过去，逃了出来，可我却成了瞎子，成了乞丐，而你……”     “我也是瞎子，”史密斯先生冷冷地说，“只是你相信命运，我不信!”     同样是一场大火的受害者，但却有着不同的人生境遇，这是为什么呢?     就是因为他们对相同境遇的不同态度!因此可以看出，态度决定一切!     就像曾经的中国足球教练米卢曾掌管的国家队，在人员配备上并没有什么变化，但是正是因为在米卢的带领下，整个国家队转变了态度，所以才实现了中国足球走向世界的梦想。     “快乐足球”是米卢的态度，而在教练型组织中，教练应该具有什么样的态度呢?“态度决定一切”是每个教练型领导首先必须了解的，它决定着组织的核心价值和发展理念。 “态度”的解释     作为一个解决问题的有效工具，教练技术是把重点放在我们的思想、行动、感觉上。如何共同合作，以及在此基础上产生我们自己的经验，从而尝试着实现这种改变，这涉及到有关态度的概念。     许多成功人士都认为，态度决定一切。在教练技术的世界中，态度(意愿)同样是一个非常关键的词语。那么，态度的意义究竟是怎样的呢?     也许我们可从一架大型喷气式飞机上得到启发：     飞机的启示     在驾驶舱中有个类似星际大战中出现的独特仪器，它拥有红色的流线型双翼，漂浮在黑色的背景中，白色方格代表地面，蓝色区域则代表天空。你要是询问领航员这个仪器的用途，他会告诉你这东西是在度量飞机的“态度”，而非高度。所谓的态度是指飞机与地面之间的关系，不是指飞机离地面有多高，它显示飞机左翼或右翼高低或者机身平衡。     飞机的姿势相当重要，因为如果有一个机翼稍微向下的话，机身将会缓慢地下降，除非飞行员能注意到并及时修正，否则就会坠机。在航空学校里，教员会告诉学员们在紧急状况下保持一定“态度”的重要性。要是在降落时某一机翼下垂的话，会造成机身不断打转。最危险的紧急迫降，保持正确的降落姿势会使他们拥有最高的生存几率。     现在这种方法已成为定义个人处世态度的方式。我们可以了解到即使是轻微的负面态度，也会使我们坠落，使我们的希望落空。而在危险时刻，如果能够继续保持一种平衡的态度，你或许可保住一线“生机”，保持“好的态度”仍可使你有较高的生存几率，日后尚可再度翱翔天空。     在这个世界上，我们要做的事情很多，而所有事情的成功都离不开这个词——“态度”。只要端正态度，定好目标，认真地去努力，那么，取得成功并不是很困难的事。

查看详情>> 如果问一百位商业界同仁：“最近工作怎么样啊?”百分之九十回答：“忙啊!”     “最近有点忙!”     “唉，忙的不得了!”     “我都忙晕了头!”       “忙”已经成为“成功”的代名词。所有的媒体都在宣传“快速的发展”，“激烈的竞争”；“忙碌”也就理所当然是成功的标志了。   那些看似“忙碌”的人得到领导的提拔和薪水的增加。在拥有权力的职位上，他们又为下属制造出让他人总是“看到”和“羡慕”的忙乱。这些忙碌看着好像有效果，但并不一定代表成果的达成，这也就是“现象”和“本质”的区别。     在教练型领导力的概念里，对目标的描述常常用“成果”来定义。因为成果的理念导向会比目标或方针来得较为具体化和可量化。   作为教练型领导者和管理者，怎样不忙也能提高效率?   为了达成此目的，我们需要以“成果”为导向，将我们的计划、策略、方针、目标、绩效等用“成果”来衡量。     成果是一个组织要取得的具体意向，成果应该与组织的使命一致。     成果管理的意义在于：并不是有了效果才有了成果，企业的使命和任务，必须转化为成果，如果在一个领域或项目中没有预设成果，那么这个领域和项目的工作就不会被重视。成果管理的具体形式多种多样，但其基本内容是一致的。     所谓成果管理，是一种程序或过程，它使组织中的上、下级一起协商，根据组织的使命确定一定预期内组织的总成果，由此决定上、下级的责任和成果，并把这些成果作为组织经营、评估和奖励的标准。     在此，我们要区分成果和目标的差异：成果是你最终决定“一定要”的，而目标则是你“想要”的。比如“我想有钱”和“我一定要有100万”，所带来的心理动力是不同的。     在这里，有四个重要的方向需要加以明晰：     1.成果思维法可以使你控制自己前进的方向，这个理解可以用“精准目标”的概念来描述，“精准目标”是把误差降低到最小。     2.设定的成果目标必须切实可行：有激励性、可行性、日期性，具有随时可调整的弹性，并且经过努力可以实现。    3.成果思维法则会把问题从“谁出了错?”转变为“我们决定要的是什么?”     有一次IBM的一个高级职员，因为犯了非常严重的过失，令公司损失了一千万美元。后来这位职员被召到IBM公司的创办人约翰·华生(John Wat—son)先生的办公室，他想华生先生会重重地责骂他一番，然后开除他。谁知，华生先生对他说：“开什么玩笑，我们花了一千万美元是来训练你!”     4.成果思维法会以有条理的方式引导你找出解决问题之道：你的现状(你现在在哪里)，你所希望的情况(你想到哪里去)，你的资源(你怎样从一个地方到另一个地方)。 成果管理模式中包含七个要素，分别是：确立目标、审视环境、准备配置、理念体系、执行任务、学习和适应、达成成果。如图l一3所示。     这七个要素对我们研究所有成果管理项目都是共通的，因此，在全球化竞争环境中，该框架是帮助我们弄清个人和各种不同组织绩效的一个模式。 确立目标：确立目标是成果管理模式中首要的和最显而易见的要素。也就是说，好的绩效是开始于一个明确的目标。确立目标是创建和维持高绩效所需要的推动因素、方向和核心。无论是商业冒险、人际关系或者个人健康，它使你可以看到理想的未来；它还需要了解你的价值观，确定哪些是重要的，决定下一步你将要做什么。 审视环境：如游泳运动员在某次比赛的过程中，他要不断审视游泳场的内外环境。对环境的掌握可以更多的提升成果达成率。复杂的环境是不可预测的，它们可能瞬间发生变化，通常因为某一单独的事件，完全彻底地改变了竞争法则和成功所必需的条件，就像一粒沙的移动导致整座沙堡的崩塌一样。     备配置：游泳运动员在整整一天的比赛中，都恪守赛前制定的策略：检查装备、充分热身、准备好上场。这个意义可以引申到企业的经营策略。一个企业要想在竞争中胜出，先期的准备很重要，这包括人员、资金、软硬设施的配置等。“赢在起步前”也是许多一流的体育教练的座右铭，他们了解花在绩效配置上的时间有利于增强他们的竞争优势。     理念体系：个人理念体系和集体理念体系，在以成果导向的模式中，它们被合称为“成果绩效文化”。文化渐渐地被通称为组织的基因。它是一种在组织的历史进程中从各种影响里发展而来的集体理念体系。这些影响包括领导能力、产业化／专业化、共同的价值观、人际关系和实践。     执行任务：只有通过行动你才能把你的价值观和整个绩效模式应用到现实生活之中。教练型领导者按照他们的目标，与他人一致行动，他们定期地询问和质疑活动的价值。弹性、敏捷性和适应力在教练型领导者的行为中都是明显的因素。     学习和适应：教练型领导者善于利用机会，因此成果绩效模式的一个核心部分是学习和适应。学习是从实践、观察和业绩数据中搜集而得到的反馈。如果我们加速去获取它们的话，成果绩效环境会提供丰富的反馈资源。绩效模式必须表明反馈的重要性以及它是如何产生、获取和使用的，这是创建教练型组织的基础。     达成成果：成果绩效模式的最后一个要素标志着一个成果绩效循环的结束。达成结果意味着了解成功的含义，了解每一刻发生事件的意义，它是最终成果、里程碑的构成步骤。总的来说，我们知道成功有助于建立信心和激活竞争优势，没有界定成功和称颂成果的要素，成果绩效模式就是不完善的。