查看详情>>  我们的军队一向就有两条方针：第一对敌人要狠，要压倒它，要消灭它；第二对自己人、对人民、对同志、对官长、对部下要和，要团结。 在中央招待留守兵团学习代表时的演说（一九四四年九月十八日），一九四四年九月二十三日延安《解放日报》 我们都是来自五湖四海，为了一个共同的革命目标，走到一起来了。……我们的干部要关心每一个战士，一切革命队伍的人都要互相关心，互相爱护，互相帮助。 《为人民服务》（一九四四年九月八日），《毛泽东选集》第三卷第一零零三——一零零四页 应在每一部队内部举行拥干爱兵运动，号召干部爱护士兵，同时号召士兵拥护干部，彼此的缺点错误，公开讲明，迅速纠正，这样就能达到很好地团结内部之目的。 《一九四五年的任务》（一九四四年十二月十五日），一九四四年十二月十六日延安《解放日报》 很多人对于官兵关系、军民关系弄不好，以为是方法不对，我总告诉他们是根本态度（或根本宗旨）问题，这态度就是尊重士兵和尊重人民。从这态度出发，于是有各种的政策、方法、方式。离了这态度，政策、方法、方式也一定是错的，官兵之间、军民之间的关系便决然弄不好。军队政治工作的三大原则：第一是官兵一致，第二是军民一致，第三是瓦解敌军。这些原则要实行有效，都须从尊重士兵、尊重人民和尊重已经放下武器的敌军俘虏的人格这种根本态度出发。那些认为不是根本态度问题而是技术问题的人，实在是想错了，应该加以改正才对。 《论持久战》（一九三八年五月），《毛泽东选集》第二卷第五零一页 共产党人在劳动人民中间进行工作的时候必须采取民主的说服教育的方法，决不允许采取命令主义态度和强制手段。中国共产党忠实地遵守马克思列宁主义的这个原则。 《关于正确处理人民内部矛盾的问题》（一九五七年二月二十七日），人民出版社版第八页 我们的同志一定要懂得，思想改造的工作是长期的、耐心的、细致的工作，不能企图上几次课，开几次会，就把人家在几十年生活中间形成的思想意识改变过来。要人家服，只能说服，不能压服。压服的结果总是压而不服。以力服人是不行的。对付敌人可以这样，对付同志，对付朋友，绝不能用这个方法。 《在中国共产党全国宣传工作会议上的讲话》（一九五七年三月十二日），人民出版社版第一七页 要分清敌我，不能站在敌对的立场用对待敌人的态度来对待同志。必须是满腔热情地用保护人民事业和提高人民觉悟的态度来说话，而不能用嘲笑和攻击的态度来说话。

查看详情>> 2014年3月份课程到明天全部实施完毕，3月份执行并实施了18天课程，这个月在课堂上感动的事情很多，但带来思考的事情是发生在2014年3月21日，为招商银行的分行行长讲课后，与分行行长们交流后，给我带来的思考分享： 《用对方法带好兵之领导艺术》这么课程，深入学员心理的关键，不仅仅是涉及大量的领导方法运用实践，还有一点是提升管理者在工作中认识到自我领导方法的关键盲点。领导者领导能力的提升不仅仅是领导方法的多样化，更关键是提升领导者的自我认知能力。 在我的课堂上，我经常谈的就是：“今天的领导者个个是高学历，经常听管理大师、哲学大师们讲课，可谓是是学了十八般武艺，但为什么还是带不好团队！员工还是执行力不强？队伍士气上不去？凝聚力缺失？”！我发现了一个领导艺术的领导规律实质问题，就是领导者自身领导认知出了问题。 星云大师的《包容的智慧》已经明确告诉我们领导者，如何解决自身领导艺术问题“有些人从事管理,善于以谋略在人我之间制造矛盾,然而一旦被人拆穿,就不容易被人所尊重；有些人从事管理,喜欢用计策先试探别人的忠诚，但一旦被人识破，就不能为对方所信服。所以，最好的管理方式，应该是对人尊重﹑爱护，凡事“以身作则”，并且勇于承担及包容部属的不足或过错；能够用“感动”来代替“谋略”，用“施恩”来当做“助缘”，必然更能令人信服，更能够摄受人心”。 领导艺术不是谋略、不是忽悠，不是指责，不是高高在上，不是装出来的，而是谦和的、自然的、真诚的驱动力。伟大管理者之所以匮乏原因之一，在于今天的管理者，过于强调技术熟练度、业务结果，而严重的轻视人的因素。 领导艺术各种解释都有，但我的答案是：高度人格化的领导活动。领导者可以通过任命方式产生，但他的领导地位必须由自己在工作中树立。领导的地位，是由其个人的热情、权威、可信度、知识技能和超凡的领导艺术决定的。简而言之，它来自于管理者的高度人格化活动。

查看详情>> 领导艺术的目的是调动员工积极性，降低成本，提高生产率。老子在《道德经》把管理分为四个层次：“太上，不知有之；其次，亲而誉之；其次，畏之；其次，侮之。”最高层次是“不知有之”。这里所说的“不知有之”，不是说被管理者真的就不知道有个管理者，而是说因为管理者管理得非常艺术，使被管理者感觉不到管理的痕迹，特别是感觉不到管理者的“羁绊”，可以放开手脚干自己的工作。 乔致庸聘请潘为严做票号大掌柜，承诺只是四年算一次帐，对潘为严如何经营管理都不干涉。后来，乔致庸到票号去时，伙计们还以为它是来谈生意的“相与”。正因如此，潘为严的才华才得以无拘无束的施展，最终帮助乔致庸圆了汇通天下的梦。陈寿亭买下天津开埠染厂后聘请两个留学生做厂长，与他们倒四六分利，连账房先生都不派。为了在工人中树立厂长的威信，像给工人们涨工资、发福利这些应该以东家的名义办的事，陈寿亭都以厂长的名义做，感动得两位厂长鞠躬尽瘁，死而后已。 管理只有达到“不知有之”这个层次，才能最大限度的降低成本、提高劳动生产率，进而获得最大利润。达到这个层次有两条渠道：一是管理者深刻了解被管理者，制定好目标后（有时不制定目标比制定目标效果还好）放手让被管理者干，像乔致庸管理潘为严、陈寿亭管理天津开埠染厂那样；二是企业经过制度管理、机制管理，达到了文化管理的层次，大庆人“四个一样”中的“领导在和不在一样”就是这种境界。企业无论通过哪种渠道来达到管理的最高层次，都要求管理者心胸宽广且心底无私。 目前很多企业的管理达不到最高层次的原因有二：一是管理者心胸狭窄，"用人而疑"，像潘为严原来的东家和开埠染厂原来的股东那样，自己不懂行，又对懂行的不放心，对被管理者干涉过多。这种情况在企业高管中常见。二是"心底有私"，故意干涉。这种人从主观愿望上就不愿意让管理达到最高境界，因为那就没人拍他的马屁了。这种情况在企业低层管理者中较多。

查看详情>> 管理者具备9点能力，简称九点领导力 1、信念力 一个没有坚定信任的人，是不可能成为伟大企业家的，因为到达胜利的目标或者终点的路上，是不可能一帆风顺的。因为在通往成功的路上，有可能会碰上这样、或者那样的问题或者阻碍，这时如果没有坚定的信念，是很难战胜困难，勇往直前的。 2、计划力 作为团队的企业家，你得有能力结合组织所处行业与发展阶段向团队描绘未来的愿景，你得有能力规划出吸引人的未来，你得有能力清晰地指出整个团队未来能达成什么目标，有能力够激起员工参与的热情，让成员与组织的双赢成为可能，成员才会努力工作。 3、目标力 美国前国务卿基辛格博士说：“领导就是要让他的人们，从他们现在的地方，带领他们去还没有去过的地方。”谭老师认为，卓越领导力必须要有效认清现在，同时制定切实可行的目标，并且带领团队有效达到目标，这是领导力三个核心因素的真实写照，缺一不可。 4、影响力 一个伟大的企业家，必须具备强大影响力，否则还难成为伟大的企业家，因为要改革、要推进新的管理措施，必然会引来强大的阻力或者是不和谐的声音，这时，企业家如果缺乏对他人的影响能力，必将使改革受阻，或者是良好的管理措施不能得到有效的贯彻和实施。 5、人际力 作为领导者的你，是否经常思考这样的问题：自己该与什么样的人交往，并与其发展什么样的关系？如何进一步处理好、利用好这种关系？谭老师表示，企业家要愿意投资在建立与保持人际关系上，有能力让团队成员信服，带得动工作团队，而且需要的时候，找得到人帮忙。 6、包容力 对我们自己而言，有时候舌头和牙齿也会“打架”。更何况是企业的人，身为企业的企业家，有时候也会被下属、客户、供应商，甚至社区等误会。作为企业的企业家，是继续冲撞对抗，还是停下来找出口？企业家得有包容能力。正所谓宰相肚中能撑船！否则，企业就很难运作下去了！ 7、沟通力 对管理人员来说，想要在自己的公司里跻身领导之位，领导沟通是首先必须掌握的技能。谭老师表示，沟通是一种自我推销能力，是一种良好的口头表达能力，作为一个伟大企业家，须具备卓越的沟通能力，因为只有沟通才能消除隔阂，消除不理解，最终达成默契，最终在执行的过程中，大家步调一致、统一行动。 8、读人力 企业家必须有所为有所不为，做自己应该做的事情比如战略的确定、团队的配置以及制度的制定，将自己不应该做的事情授给下属，而不要学诸葛亮的那种“鞠躬尽瘁死而后已”的状态。要想使授出去的权力发挥应有作用的前提是企业家没看错这个人，一旦读人发生错误，授出去的权力根本就不会发生任何作用甚至对企业产生致命性的影响。 9、表达力 可以说：中国企业的企业家对于怎么发展企业？怎么寻找客户？怎么开展业务？怎么跟政府打交道？怎么跟银行打交道？哪些位置上需要用什么能力的员工？他们比企业中的任何一个人都清楚要如何去处理！但是，作为企业家怎样将这些信息传递给团队，怎样用最通俗的语言，让员工来理解？企业家必须具备这样的表达能力：能够将组织中复杂的目标和议题，以简单通俗易懂的方式解释给员工听，确保大家对目标的了解一致，才能更容易进行讨论与计划

查看详情>> 《领导力教练技术》课程经历了我多年在国内企业的讲解，2014年升级，将以“企业核心目标”推演为主线，精准四步法，找出被教练企业的核心经营目标，来推演计划的实现。 企业教练技术？ 20世纪90年代，教练技术从体育场训练运动员的方式移植到企业管理领域，在企业管理过程中扮演着重要角色，企业教练应运而生。企业教练的核心在于:作为教练，他不一定是专家，也不一定是冠军，但他可以通过教练技术让他的团队去赢得市场，争夺冠军。 教练技术原理：教练通过教练技术，提供一面镜子，反映被教练者的心态（情绪）。检视被教练者现在的位置在哪里?检视被教练者真正想要的是什么？检视被教练者现实与目标之间差距还有多远？检视被教练者是不是正踩在地雷上而自己却毫无知觉？从而让被教练者发现自己平时意识不到的盲点和潜力，厘清自己的目标，确保自己在做正确的事而不是正确的做事，向内挖掘潜能，向外发现更多的可能性，一个人只有在清晰了解自己和自己的目标之后所做的决定，才是真正有利的选择！ 教练技术与培训的区别在于：教练技术它不是知识，也不是理论，而是一门技术，一个工具，将人力资源转化为生产力的最有效工具！据欧洲《公共人事管理》杂志调查表明，培训可以提高企业22.4%的生产力，而“培训+教练”则可以提高企业88%的生产力！ “企业教练”最大的特色：是强调企业领导人的发动机作用，他不再是单纯的做决策、管理和顾问，他更重要的是企业教官——即教练。成功的组织领导，不仅要具有学习、领导的能力，更重要的是必须具备教练领导的能力即调适性领导的能力！ 企业教练角色的代表性人物是GE带到全球500强排名第二位，被誉为世界CEO第一人——杰克、韦尔奇。他在接受阳光卫视杨澜采访时说：我退休以后最大的愿望是做一名企业教练。 原微软（中国）总裁吴士宏曾说：企业教练的角色让我“逆风飞扬” 教练的最终目的：让被教练者去赢！快乐的去赢！