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• 组织情绪与压力管理

  2015-07-22...
  查看详情>> 第一模块，解读组织情压现状 第一讲 情压认知，我知晓 1、组织情绪看清楚 现实中组织出现的现象及压力问题分析 压力与情绪的关系，压力的四个特质 情绪产生的来源 大脑是如何来运作压力与情绪  第二讲 当下的影响，我所思 1、如何影响我们 压力与工作效率有关、压力存在理由 正压、负压两相宜  气质类型与情绪的关系 2、具体表现 ，现压力群的症状，情绪的正面意义 组织幸福的情感品质，积极情绪的六组品质 3、情绪与组织行为互动 个人情绪调节的工具 情绪5步剥离法，冰山下6层的情感挖掘 讨论练习： 1、了解周围人在人际关系的你会使用的情绪，对你在工作中的阻碍 2、列出十种情绪，每一组情绪背后的正面意义 体验游戏: 制作冰山看到情绪变化，组织中的情绪气质测量  第二模块: 学习情压智慧 第三讲: 我的情绪，我做主 1、 思维与情绪的关系 理情行为与情绪触发点 思维情绪三部曲 2、掌控情绪智慧，EQ情商 情绪短路与情绪管理 自我暗示、自我沟通 学会“移情大法”重新审视我们的压力 第四讲: 性格解读，我所用  1、压力情绪与人格 人格与组织绩效 了解自我三个面孔，接受自我激发内在核心动力  通过性格测评，了解自己，理解他人 性格测评，知己知彼  2、情境管理的情绪处理 超越当下情绪，挖掘组员情绪动能  客观看待情境 人际关系情绪四要诀 现场练习: 理情行为ABC理论练习 小组分享,我们的思维导致我们的情绪，你有什么体验和经验分享 讨论练习：判断在场组员的性格差异 、情境分析，周围人人格气质特点 第三模块 转化情压能量 第五课: 转化情压能动，我自如 1、情绪表达，超越当下情绪  情绪的感知 感受之后的感受 情绪的表达的5步曲  2、建立阳光心态，有效解决组织压力  想法就是能量 ，我的能量我负责  积极心态正面与负面能量的跷跷板，压力兑奖券 激发梦想，超越价值观和人生的定位 小组练习:  1、 情绪表达的分享 2、、情境模拟：四种行为的模式，了解表面的情绪，背后的感受 第六课: 转化情压策略，我担当 1、组织情压转化之-思维应对策略 问题中心策略与情绪中心策略 积极应对策略与回避策 2、组织转化之- 情绪压力的觉察技巧 时间性压力、遭遇性压力、情境性压力、预期性压力 3、组织转化之-工作中的压力对策 你会恐惧上司? 会担忧未来吗？ 嫉妒他人? 愤怒的情绪处理？ 4、组织转化之-认知他人情绪密码 善于利用情绪为我所用 5、组织转化之-信息流通的改变 情境练习: 和谐沟通四步曲，加工资事件 体验沟通：我的表达，我的感受，我的期待是…… 角色扮演与团体戏剧: 组织情绪力量(公司) 第四篇 创造情压未来 第七课: 情绪压力修方法，我所为 1、调整身体状态，准备迎接未来挑战  A.生活节律 运动调节 心灵抗压训练 情感银行存款 2、 掌控情绪的方法 压力行为导向法NLP正向语言引导 修正思维框架 情境再现疗法: 3、情绪压力管理工具—当下的修炼 逆境商（AQ） 小组练习: 情感银行存款练习 冥想练习 团队设计一个，情境再现疗法，分享点评 第八课: 团队个人勤修炼，我看行 1、调整社会适应，主动出击  工作与生活的平衡 职业生涯发展的平衡  自我探索：我的梦想，我的目标？  提高自信与自尊：角度的调整  2、团队情绪压力修炼，弹性成长 团队情绪压力管理与人生修炼 –知行合一当下的力量 幸福组织修为6商修炼 小组的功课 情绪压力思维导图制作，小组分享
• 组织人际沟通技巧

  2015-07-22...
  查看详情>> 第一步: 读行为 第一讲 读懂他人 1、组织人际关系的意义，情境互动 组织沟通课程企业价值: 高稳定，高绩效，高执行， 组织人际方法的权衡: 平衡互动，尊重双方，建立组织文化 2、如何看 克林顿与奥巴马的PK 肢体以及微表情的解读 组织中个体角度与空间位置的解读价值 看角度，看眼神，看动作的频率，看能量状态， 3、 如何听, 一句话可以让一个民族的消亡， 一句话，建立一个强大的帝国 语言的力量: 精准加飘逸 五会听: 听语意，听语调，听思路，听情绪，听思维 4、 如何说  自我坦露，一分钟拉近我们的距离  同理心: 我做你肚子里的小蛔虫  互动模式进行，提问的方式与问题的解答方法 五会说: 说意义，说价值，说情怀，说哲理，说故事 5、 沟通的情绪和心态  感觉与感受，  情绪疏导5部曲  情绪智能三剑客  沟通的心态艺术练习 6、组织人际关系的四大杀手 批评、鄙视、防卫、冷战活在逃避 解决问题：了解沟通的解读 讨论练习： 1、判断在场所有人沟通风格的差异， 2、了解周围人在人际关系的特点 3、视频教学: 看美国电影同床异梦 情境模拟：家人的观察， 如何判断不同性格的人 第二讲 读懂自己，发现沟通吸引力 1. 人际吸引大法，创造，为我所用 2. 人际吸引的四个因子  自我  他人  互动  环境 3、 职场人际互动理论 ¬¬ 人际个人影响力  人际增强理论  人际认知理论  讨论练习：  1、发现人际吸引，确认我的吸引力 2、心理感受练习: 呈现遇见不同人的感受 第二模块 读性情 第三讲 读懂性格，为我所用 1、 性格五种类型：严厉性，照顾性，逻辑性，自由性，跟从性 2、 了解自己和他人的性格类型，知自而动 3、 不同性格类型的行为方式解析，决策与千里之外 4、 不同性格类型的一招式沟通技巧 解决问题：了解人格差异 讨论练习： 1、判断在场所有人的性格差异 2、了解周围人际的特点 情境模拟：如何判断不同性格的人 第四讲 读懂情绪，淡定从容 1、 认清情绪处理模式， 2、判断沟通能量：要努力，要完美，要快一点， 要努力，要取悦他人 3、 认识思维的接受途径: 视觉型，听觉性，和感觉性 解决问题：自我了解的加强 讨论练习：1、情绪释放讨论 2、行为模式讨论 角色扮演: 第三者 第三模块 发现沟通技术  第五讲、组织沟通模型与策略，步步为赢 1、五种人际沟通模型:  讨好者  批评者  超理智  打岔 五种沟通模型与沟通的一致性方法 2、组织人际沟通的基本原理  以我为出发点，真诚表达  求同存异，学会欣赏和激励  共识共赢，成就关系 3、组织沟通互动模式策略方法  只说观察不用判断  只谈感觉不谈观点，  只谈期待和需要  使用请求不用命令 情境模拟 体验沟通：我听了你的表达，我的感受，我的期待是…… 角色扮演与团体戏剧: 让爱在我家(公司) 第六讲． 组织冲突解决问题，转危为安 1．组织冲突，危+机意识 镜射理论 2．组织冲突产生的主要原因  3．组织有效冲突与有害冲突 4．处理组织冲突的五种策略 讨论练习: 争吵的艺术 情境模拟：冲突的处理 第四模块: 确定沟通定位 第七讲 组织沟通资源，顺手牵羊 1、 组织人际关系财富图，寻找财富的源头 2、 人际关系的自我接纳，创造无限力量 3、 组织人际沟通的互补与差异沟通的优势 4、 组织人际关系和谐的四个转化 反思回顾：人际财富图的重新打造 总结互动: 我的影响圈，我的影响环 第八讲 沟通定位，一显身手 1、相识篇   角色定位，我是谁   形象与气质呈现   环境支持   确定沟通主题，调整”沟通频道“  设定沟通界限 2、相知篇  自我坦露，倾听彼此心声   交流过程中的四个方面: 交错，平衡，分段，总结 情绪融入; 理性表达，感性演绎  先跟后带，顺势而为 互动主题模拟: 相亲情境剧   互动讨论：如何成为受欢迎的人 第五模块 沟通实践实战 第九讲 职业沟通高手，人尽其才 1、组织内沟通的3A原则： 接受对方、尊重对方和赞美对方 2、组织沟通语言的3行法 1)向上沟通 2)平行沟通 3)向下沟通 3、组织沟通的六大障碍与策略 语言障碍、过滤障碍、情绪障碍、地位障碍 信息过多障碍、时间压力障碍 第十讲 职业沟通自我修炼，沟通无尽 1、敢于发现组织沟通障碍 2、职业沟通的原则 目的性原则 清晰性原则 简明性原则 连续性原则 反馈性原则 3、确定沟通方式，以及情境模拟与此 4、情绪导向，同理为主，激励为上, 安抚为辅, 5、在职业中的上中下三级的沟通技巧 人际沟通的表单设计:人际沟通黄金五项表 6、团队沟通学习和沟通觉察 总结与分享: 我对沟通的再认识------
• 领导者的力量

  2015-07-22...
  查看详情>> 当下的领导 领导的动力来源于何处 1）传统领导中组织的定义 2）领导者对人性的理解 人的原始本质: 1）大脑的结构，团体的力量， 2）语言与行为与情绪的关系 民营企业家的领导特质: 1）区域性的个体特征 2）时代特征对个体的影响 人的三种自我状态： 1）能量状态\整合状态\驱力和归属自我状态 生存的本质 家庭与领导者个人动力关系 1）平衡率：系统的角度来解读事物的动态变化 2）因果率：事物发展中的因果必然关系 当下组织 组织愿景:  1）组织愿景的构成 2）组织文化的雏形，发展和完善 3）领导者愿景与组织愿景的构成 4）员工的人格特征及员工气质 5）组织愿景与组织内部动力的纠缠 当下情景 1）情景发生过程中的结构化 2）情景动态的顺序与情景的转换能力 3）教练技术与目标管理的改善 4）情景的处理和相关原则 5）行动学习和与情绪管理 情景中与行为的ABC法则 当下运营 1）组织展望；2）组织的改进；3）组织的稳定性； 4）组织的成长性；5）接班人计划；6）赢在平衡； 7）组织中的+，- ，x，/； 8）创造当下，团队成长技术。 当下身心 1）自我认知 ( 我是谁 ) 2）自我发展 ( 学习力\执行力\协调力\沟通力\感召力\创造力 ) 3）自我优势 ( 我的品格和行为范式 ) 4）自我管理，自我人格驱力 5）心理与身心的互动技术，心家族系统排列技术 6. 当下管理 1）全新的视角理解当下的管理战略 2）人力资本员工的招、选、留、升 3）当下的组织流程， 4）安人与安天下的思维中看待个体管理与组织管理 5）领导者的管理具备的能力 6）管理中的误区 7）人际关系和能力技巧