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- 孟繁茂
- 所在地:
北京市
- 擅长领域:
项目管理
- 所属行业:金融业 银行
- 市场价格:
15000/天
(具体课酬请与讲师沟通确定)
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主讲课程:标杆管理与质量控制|标杆管理与目标管理|标杆创建与QC小组活动课|标杆管理——全员降本增效|标杆管理实操|标杆管理与5S实施|标杆思维与企业创新|商业零售企业的标杆管理
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一、标杆管理中的标杆基准
企业内、外部标杆基准来源
职能标杆管理与流程标杆管理
战略标杆管理与运营标杆管理
二、标杆管理成功要素
为什么需要标杆管理
如何实施标杆管理
明确标杆管理目标
确定标杆管理的范围
选择标杆的程序
确定标杆管理指标的原则和目的
三、实施标杆管理的方法
让员工参与与进来
寻找我们的差距与短板
向最佳企业看齐
持续不断地标杆与持续不断地改善
一环四法的具体运用
四、标杆管理推进中需解决得几个问题
数据的采集与数据的整理
指标的量化与对比
不可量化指标的数据处理
管理层的态度对实施标杆管理的影响作用
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标杆管理与QC小组活动
什么是标杆管理
什么是QC小组活动
标杆管理与QC小组活动的共同特征
标杆管理与QC小组活动的互动与互补性
标杆管理导入QC小组活动方法及其作用
QC小组活动选题与立标
现状调查与对标、剖析
查找问题产生的原因与责任层级法的运用
协同机制与重大。复杂改进课题的联合攻关
改进措施实施过程与达标
巩固措施标准化与创标
导入标杆管理促进QC小组活动提升到一个新的水平
QC小组活动有效措施要素模板
QC小组活动成果与管理的基准创建
标杆管理对QC小组活动的科学有效推动。
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第一部分:认识企业效率成本——标杆管理实战透析
什么是标杆管理
1、 标杆环——立标、对标、达标、创标
2、 基层员工“效率成本”认识是卓越组织管理共性
3、 遵循标杆环、完善企业“降本增效”科学管控的机制
二、对标类型与实施效果
项目对标的类型与降本增效案例
案例:施乐的降本增效对标
功能对标与10%的成本
——增效才是降本的最佳出路
2、 管理模仿与企业员工创新
三、瓶颈工作的管控与行业突破
1、 跨行业对标的作用与案例
案例:降本增效的对标“傅庆辉油槽”案例
从我改善的主人公:普通一名操作工
2、 标杆管理使企业产生核心竞争力、突破瓶颈
第三部分:思考降本增效——企业指标对标的分析选择
一、对标管理的目标选择
1、 企业员工科学降本增效需要和什么对标
2、 员工降本增效思路、途径
第四部分:分析降本增效——标杆思维与企业效率成本问题分析路径
一、让员工善于发现问题的本质原因
1、 卓越的管理是不让问题发生
2、 抓住问题的主脑
二、标杆思维法
1、 标杆四法第一法:剪刀式思维法——源于西点军校、半数世界500强的高层效率成本工作流程与基层员工管理方式
2、 剪刀思维的谱系图应用——快速挖掘员工潜能和工作的思路工具
课堂案例研讨:部门、班组成本效益问题案例分析
标杆四法第二法:责任层级法——实现各部门管控,从根本上解决降本增效问题的超级工具
从根本上解决问题的六个不放过
第五部分:确保降本增效——企业管控与每个员工的岗位创标
一、岗位对标与降本增效创标管理
1、 从战略到执行的指标分解与协同管控体系
2、 关键效益指标的部门及精细化岗位分解
3、 项目、岗位工作标准的量化与管控
二、标杆四法第三法:要素建模法——复杂转化为简单,降本增效的战略管控体系与员工项目、环节损益管控到位的工具
第六部分:持续降本增效——企业低成本高效益管控的协同机制
一、企业战略的阶段重点与基层员工工作推进
二、成本效益主题的创标文化与全员创标
三、对创标工作推进的管控工具
1、 持续改善的工作氛围管理工具
2、 为员工提供岗位创标环境的软硬件工具
四、标杆四法第四法:协同创标法(战略协同效应)——低成本高效益的至高追求,从协调、协作升级为企业全员全面协同作战
五、全面、全员降本增效战略与执行的聚焦——“处处立标杆、时时对标杆、、人人创标杆”
课堂作业:本企业标杆管理及降本增效工作改善措施研讨
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标杆管理的应用
内部标杆管理
竞争标杆管理
职能标杆管理
流程标杆管理
确认标杆管理的目标(对、比、学、杆、超)
确定比较目标
收集分析数据,确定标杆
系统学习和改进
评价与提高
对标之中找差距(短板)创标之中赶一流
确定绩效差距,明确优势、劣势
剪刀流式工作流程造就目标计划的圆满完成
责任层级法确保改进方案成功实施
标准化的工作流程提升进销存储环节管理的优化
降本增效促进企业绩效提升
达标之中提升零售企业整体管理效能
从简单模仿到管理创新
标准创建过程中解决管理的纵强横弱问题
在创标中实现管理效能最大化
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标杆与创新
创新的特征与作用
模仿与创新
创新能力的形成及基本原理
案例分析:从易拉罐的发明到叩诊法的诞生看创新之作用
标杆管理的类型与创新的决定性作用
标杆思维与企业问题解决方式的变革
管理者创新意识与思维模式
思维方式的变革对管理之作用
剪刀思维法与西点军校之工作标准——创新的标准创建与积累
谱系图思维法——理顺管理思路、关注工作细节的超级思维法
责任层级法——解决创新问题的法宝
获取创新的管理能力
标杆超越——从片面改善到精细标准的全面塑造
企业落实创新管理的六个决不放过
以小赢大——工作细节与整体管理
企业全面创新思考路径
企业创新与岗位工作标准创造
岗位创新要素
工作项目指标分解树形图
四、研讨与汇报:
1、创新建模与创标——本岗位创新管理改善措施研讨
2、全员创标工作推进落实方案
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标杆管理与5S
1、5S是什么
2、5S与标杆管理
3、5S应用范围
4、5S推行之作用
5、5S与企业文化
二、5S与持续改善
1、5S与现场管理
2、5S标杆与目视化管理
3、5S与安全管理
4、5S与环境美化
5、5S与规范化管理
标杆与5S推行方针及目标
立标、树立与本企业5S推行的方针目标
5S推行的组织保证
统一标准制定
规范工作现场人与物的有机结合,提升人的品质
融入标杆管理的5S会更加科学有效
四、5S实施的管理及其控制
1、5S的宣传造势
2、5S培训与提升
3、5S评比方法及奖惩
全员意识的培育
实施5S过程中的检讨与修正
5S与其它管理活动的关系
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第一部分:目标与标杆
什么是标杆?
标杆与目标管理的结合?
科学的依据是目标合理的保障?
标杆管理与其对高标准追求优势?
标杆管理的类型与对目标管理起到什么作用?
案例:为什么都在学习丽嘉卡尔顿企业?
目标模仿与创新是实现目标管理的前提
第二部分:目标管理的目标分析与选择
员工哪些工作需要目标化?
员工如何树立科学合理的目标
企业管理者与员工如何共同发现管理问题并重新树立目标?
第三部分:标杆思维与过程控制
企业员工做好目标管理需要那些意识基础和思维模式?
剪刀式思维法——源自前苏联空军元帅创造的目标资源挖掘法
谱系图思维法——理顺管理与个人思路,目标实施的基础思维法
责任层级法——发现问题即确定目标改善计划的绝招
第四部分:获取目标管理与过程实施能力
员工的自我目标超越——从片面自我对标到标准的全面塑造
员工工作目标化与自我岗位创标
员工的本岗位目标管理思路梳理
员工团队目标与个人岗位目标的创标
现场确定参训企业员工各岗位创标工作指导方针
第五部分:员工目标管理的标准提升及实施推行方案
要素建模法-----确保员工目标管理的标准提升
协同创标法-----确保员工目标管理的实施
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质量与标杆管理
质量管理的重要性
过程质量管理控制
质量形成过程中标杆思维体现
标杆方法对质量的影响作用
标杆环与质量控制体系
优质的产品更加关注细节
质量形成最初阶段就施以控制
立标、对标、达标、创标过程与质量体系的形成
质量形成过程中的工序、环节、要素、模板建立与形成
JIT适时生产管理法则
适时生产管理法则的基本思想
如何运用JIT生产管理法则
适时、适量生产
弹性配置作业人员
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什么是标杆管理
标杆管理的核心价值
标杆管理的作用
标杆管理与班组建设
标杆管理与班组工作的优化
标杆与班组工作基准创造
标杆与作业标准(流程)优化
标杆管理与规范化管理
标杆管理是班组各项工作优化最佳路径
班组实施标杆管理必要性
用更好的方法做原来的事
复杂的问题简单化、简单的问题傻瓜化
创造“5S”标准工作环境
标杆思维与班组建设
剪刀思维法与规范化的工作流程
要素建模法与班组管理体系的搭建
岗位工作标准与量化指标分解
班组的文化氛围创建与培育
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什么是标杆管理
从立标——创标(标杆环)
优势企业的趋同性——标杆创造
标杆的指标分析与选择
标杆指标的选择
对标管理的思维引导
标杆管理实施问题与要点
对标重点内容构成
发现问题原因的背后原因
标杆思维与企业问题改善的路径
标杆管理的剪刀思维法——西点军校剪刀流程
标杆管理的责任层级法——解决企业本质问题的超级工具
标杆管理的六个绝不放过
从片面对标到精细标准的全面创建
企业全面指标分解与全环节岗位创标
企业全岗位指标分解
全岗位全环节价值要素分解
企业关键环节量化标准的创建——实现科学的管控
要素建模法——实现企业全方位的基准创造与全方位的管控到位
标杆指标与绩效的科学管控
建立可持续发展的标杆数据库
企业创标文化
创标文化的作用
文化化育与工作氛围管理工具
标杆管理的协同创标法——从协调到协作到协同
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