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第一部分 班组长职责
为何要设置班组长职务
企业对班组长的期望
班组长职责分解
第二部分 班组长一天的工作
早会安排
日常事务处理
异常事务处理
交接班
第三部分 现场稽核技巧
5S稽核
作业稽核
纪律稽核
不良品的管控
第四部分 班组长的管理工作
向上管理(汇报)
平级之间的关系
班组管理-做员工的贴心人+ 员工品质意识引导+ 员工技能培训+ “刺头”员工的管理+ 班组管理的四项禁忌
第五部分 打造金牌班组
班组长应具备的五项能力
打造金牌班组+ 学习互动型班组+ 敬业进取型班组+ 精益改善型班组
第六部分 小结
内容小结
学员交流
合影留恋
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第一部分 质量管理概述
质量管理的发展历史
现代质量的定义与意义
质量管理的常见问题
质量的几个概念+ 4M1E + 2/8原理+ PDCA+质量的九条标语
第二部分 过程质量控制
IQC与供应商管理
IPQC与QE
OQC与客户沟通
第三部分 质量体系构建
为何需要建立质量体系+ 实现闭环自我管理 + 着重于预防+ 确保持续改善
质量管理的七项防范
QA(质量保证)的几点要素
什么才是最好的质量体系
第四部分 名企探讨
富士康质量管理的值得学习之处
海尔质量管理的过人之处
第五部分 练习
列出企业质量管理的2~3项优点
列出企业管理管理的4~5项缺点
定出自己立即可以为企业做的一件事(详细计划)
第六部分 小结
内容小结
学员交流
合影留恋
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第一部分 5S概念
什么是5S
为什么要做5S
5个S的含义
5S与现场管理的关系
解析:中外企业5S状况对比?
第二部分 5S不能成功的原因分析
将5S过于复杂化
未考虑员工感受
未寻求平衡
领导拍脑袋
虎头蛇尾
第三部分 5S推行6大步骤
诊断调查
建立组织
编制计划
推行落实
标准化
日常管理
案例:1)图片中现场5S如何推进探讨; 2)海尔OEC的推行
第四部分 5S标准化(清洁)
组织、区域、责任划分
稽核表
5S宣传画、白板、员工评比、知识竞赛
5S程序文件及作业指导
5S手册
练习:选择工作中的一场所,进行5S稽核表的制定
第五部分 5S自我评估:5S五大层次
如何评估企的5S水准?
5S的五大层次解析
讨论: 目前你所在现场的缺点在哪里?如何改?
第六部分 小结
内容小结
学员感想交流
合影留恋
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