查看详情>> 对于管理者而言，如何才能迅速提高竞争力呢？在现代管理中，内部 协调越来越受到人们的重视。员工是企业的真正财富，缺少了积极主动的 员工，再精良的设备也无法发挥其应有的效率。员工是组织的主体，他们 的一举一动都影响着组织的正常运转。良好的内部关系可以使上下同欲同 求、荣辱与共。然而，组织机构是个复杂的结合体，由于目标的不同、利 益的冲突，相互间亦可能产生隔阂、不信任甚至剧烈的矛盾冲突，导致许 多负面效应，必须及时进行沟通调解，才能缓冲淡化冲突。企业内的冲 突，从性质上来看，可以分为两大类：一类是建设性冲突，一类是对抗性 冲突。   建设性冲突。凡是由于双方目的一致，而手段（或途径）不同所产生的冲突，大都属于建设性冲突。这类冲突有如下几个特点：双方对实现 共同的目标都十分关心，彼此乐意了解对方的观点、意见，大家以争论问 題为主，互相交换情况不断增加。    对抗性冲突。凡是由于双方目的不同而造成的冲突，往往属于对抗性冲突，这类冲突的特点是：双方对赢得自己观点的胜利十分关心，不愿听取对方的观点、意见；由问题的争论，转为人身攻击，互相交换情况不 断减少，以致完全停止。 无论哪一种性质的冲突，如果不进行及时的妥善的处理，就会给企业 带来不利的影响，甚至造成严重的事端。即使出现了这样的情况，那也不 是冲突本身的责任，而应归咎于公关经理人的处理不及时，或者处理不妥 当。因为就冲突的本身而言，它是组织运动的一种特殊表现形式，只要公 关经理人能够正确及时地处理，就会产生积极的结果。

查看详情>> 家族企业的可持续发展不可避免的还涉及到企业的传承、企业文化、政府政策环境、中国入世后在新的国际经济环境下如何发展等问题。本文只对可能是中国家族企业发展到生命周期的现阶段——学步期向青春期转化以及青春期阶段，企业内部所面临的或是急需解决的制度问题，特别是对产权制度和治理结构相关的问题和一般规律进行初步探讨。结论是，中国的家族企业，曾经和正在其特定的社会经济环境中遵循着自身的生存规律衍生和发展，能够适应新的环境而进入二次创业的企业正在经历“青春期成长的烦恼”。要实现企业的稳定可持续发展，他们必须正确面对“成长的烦恼”和接受变革。 中小企业的营销渠道模式选择，直接影响到中小企业的营销速度和效率。和大企业不一样，中小企业营销渠道模式的选择必须更加符合低成本、操作简易、高效率的原则。太复杂和成本太高的营销渠道模式，都不适合中小企业采用。我们都知道，营销渠道的选择与企业经营的产品的性质有很大关系，不同的产品对营销渠道有不同的要求，不同的产品的营销，有不同的营销渠道模式相对应。按照产品性质不同，我们可以把中小企业的营销渠道模式选择指引分成工业品、消费品（包括服务产品）、知识产品三个大类。

查看详情>> 在解雇员工方面，许多雇员仅仅依靠自由雇佣来为其辩护使他们有了一种虚假的安全感。为了避 免陷入那种困境，贵公司应该在任何可能的情况下，通过记录事实存在，维护和公司雇员的自由雇佣 关系。但是，贵公司不应该寄希望自由雇佣关系使因不正当解雇产生的费用瞬间消失。 一些劳动问题专家不鼓励对那些新雇佣或者调任其他岗位的雇佣使用试用期。那是因为一些法院 已经规定这种初步评估阶段的完成仅仅说明明示或默示合同给公司自由解雇雇员带来了极大的困难。 也就是说，试用期的结束可以被理解为z   如果没有正当理由，公司是不能解雇雇员的。而那些支持取消试用期的人认为雇员在他们整个工作过程中都遵循同样的绩效和行为标准，因此，试用期是没 必要的，并且，一旦试用期结束，职业安全感就荡然无存了。 其他劳动问题专家则支持试用期间保留传统但废除过时的术语，因为法院已对这些术语做了不利的解释。他们建议使用像入门、评估、培训、传授、适任，或者岗前培训阶段等之类的术语。诚然， 这些名称也许有助于避免试用期术语传统上固有的不好含义和保证。然而，雇员可能仍然还会从这些 新术语中推断:一旦试用结束的话，若没有正当理由，雇主是没有解雇他们的权利。贵公司，作为雇 主一方来说，可能因此认为自己深陷一场法律诉讼当中，因为一旦雇员通过试用，你就有义务去履行 正当诉讼程序。