建立明确的医院质量管理体系
树立清晰的质量控制流程与关键环节
明晰科室质量管理体系和医疗安全管理的方法
帮助业务科室建立和维持持久的质量标准和操作方法
建立医院质量考评体系

先培训理论知识、讲解工具使用方法，再深入实际、使用方法工具设计方案，最后讲解案例、互动研讨，实用性强。

医院董事长、院长、副院长、各级科室主任。

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第一章 医疗安全界定和医疗安全管理意义
第一节医疗安全和医疗不安全的界定
第二节医疗安全管理意义
第二章 医院质量管理与医疗质量管理
第一节医院质量管理
第二节医疗质量管理
第三章医院质量管理发展的趋势和展望
第一节开展医疗质量实时控制
第二节进行持续质量改进
第三节循证医学的应用
第四节发展临床途径
第五节医院质量管理的目标
第六节医院文化管理
第四章 影响医疗安全管理与医疗质量的因素
第五章 提高医疗安全管理水平和医疗质量的对策
第六章 科室质量控制与医疗安全管理
第一节医院医疗服务整体管理与质量控制评估
第二节门诊部医疗服务整体管理与质量控制评估
第三节重点科室诊疗质量评估与管理
第四节医疗、护理、医技缺陷管理
第五节医疗技术临床应用及手术分级管理
第六节护理质量改进---CQI
第七章 案例分享