结构化思维与高效问题解决训练
发布日期：2015-08-06浏览：2719
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课程价值点
本课程是针对企业内部管理人员的一门实用思维技能培训课程，将解决问题的工具与问题分析与解决的步骤进行有机的整合，从而构架完整的问题分析与解决可行方案，并通过有针对性的实战练习，提高学员的问题分析和解决能力。
1. 掌握运用高效结构化思维有效地分析、处理和解决各种工作中各种问题的技巧
2. 提供一套快速简洁有效的流程、方法和工具，提高问题处理效率，提升解决问题的能力
3. 帮助学员面对错综复杂的各类状况，快速理出头绪，定位问题的关键点，并找出解决措施、设计解决方案
4. 学会处理复杂问题时设定合理的优先级顺序，避免管理者因抓不住主要问题和工作重点而浪费有效工作时间
5. 掌握对问题、经验进行总结、归纳与提炼的技巧，以培养遇事能举一反三的能力，从而进一步提高工作效率
6. 统一认识，在团体中构建高效的分析问题和解决问题的模式，提高团队决策水平，促进企业整体运营效率的提升课程对象
企业中基层管理者及骨干员工
项目总监、各级项目经理及项目小组成员课程大纲
本课程按照结构化思维应用于问题分析与解决的五个步骤设计大纲。
第一单元：明确理念
1、什么是结构化思维？
2、结构化思维的基本原则
3、结构化思维的应用领域
4、分析与解决问题的前提
第二单元：确定问题
1、关键问题的选择与确定
2、分解问题、发掘关键点
3、基于现状和预期量化差距
4、将差距转化为合理的目标
第三单元：探究原因
1、探究原因的四个步骤
2、原因分析的方法工具
3、问题的核心原因探究
4、现场演练：原因分析
第四单元：设计方案
1、问题解决措施的选择
2、解决方案的总体设计
3、行动实施计划的制订
4、现场演练：方案设计
第五单元：实施评估
1、成功实施与推进方案的要点
2、跟踪、评估方案的实施效果
3、总结汇报的设计与呈现
4、现场演练：小组汇报
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