转型后营业厅服务与营销管理提升
发布日期：2015-08-17浏览：2154
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课程大纲
一、流量运营的背景解析：
一、 营业厅转型的背景
1. 历史和现实的角度解析
2. 营业厅转型中，我们应该做哪些事情
3. 营业厅转型中，营业厅应该从哪几个方面作手
二、 营业厅转型改造的布局分析
1. 布局分析
2. 功能区划分与布局
3. APP辅导站专题
三、 营业厅转型后的服务营销
1. 进厅客户类型划分
2. 进厅客户路径掌控
3. 服务营销流程梳理
4. 服务营销话术的锤炼
5. 话术编写体系的建立与管理
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