查看详情>> 课程效益 1.通过课程内容管理主管能认知自身应扮演的角色与定位 2.管理者能养成目标订定与计划执行,検讨,改善之习性 3.管理者可了解日常管理工作之项目与内容并培育因应环境变化之能力 第一课：管理的基础 一、管理的定义 什么是管理 管理者如何“管”人 管人管事的真义 二、管理的目标 客户的需求是什么 管理的六大目标 三、管理的要素 管理的五大要素 管理的目标、资源的整合 四、管理的五大功能 管理的功能 计划的作用与内容 如何制订工作计划 组织的功能 企业应该建立怎样的组织环境 训练的时机 训练的步骤与实施 控制是什么 第二课：管理的角色认知 一、中层主管的特点 成功主管的特征 中层主管的特点 主管应具备的管理技巧 二、中层主管面临的挑战 挑战一：工作压力 挑战二：变革 挑战三：心态 挑战四：管理 三、角色的正确定位 角色混淆的原因 管理者在组织中扮演的角色 作为下属的中层主管 作为平行关系的中层主管 作为上司的中层主管 四、你是不是好主管 管理红灯 管理者类型测试 你同时是哪种类型的部属 五、管理者应做好四类工作 环境的因应 工作的环境 人的管理 发挥领导力 六、中层主管的日常工作 工作目标设定 工作进度控制 新进人员培训 工作改善 人员考核

查看详情>> 人才是企业最重要的资源，未来企业的汰弱留强与是否生存是建立在人才的效益上。非人力资源主管必须要懂得四件事:如何“选才、用才、育才、留才”，才能发挥人才的效益。 一、前言 1.人力资源的定位与角色 企业经营价值链 人力资源的定位与角色 建立优质的组织环境 2.组织架构 各部门明确的工作职掌 各岗位明确的职位说明 规范行为标准的人事管理制度 3.公平的绩效考核制度 具有激励作用的薪资制度 明确的升迁、调降制度 4.培训制度 有效的沟通 培育部属的种类与依据 A新进人员训练 B在职训练、干部训练 培育部属的方法 培育部属的步骤 二、选才 人力资源的规划 甄选的程序及要领 如何作好甄选面试 选才原则 三、用才 人才潜在特质 成功者与失败者工作态度之差异 用人的艺术 名人用人术 四、育才 企业培训之种类 培训的方法 培训的评价 培训体系运作流程 五、留才 员工需求 赢得员工忠诚度的八大要素 如何改善员工出勤率 薪资政策与绩效考核 如何提高员工绩效 六、目标管理的技巧 公司目标体系的运作架构 目标设定的基本概念 目标设定的原则 目标设定的步骤 目标的执行、追踪与考核 如何有效的进行目标管理 实例演练： 七、绩效管理的技巧 绩效管理概论 绩效指标设定的步骤 如何选定关键绩效指标(KPI) 权重与目标值的设定 工作绩效的考核 如何作好绩效晤谈 绩效考核结果的应用 实例演练： 八、职能管理 职能是什么 核心职能导向 职能的组成 培育主管核心职能 核心职能调查与演练

查看详情>> 一、课程效益: 质量是品牌无型的广告，更是企业永续经营的基础；品质是企业降低生产成本利器之一； 利用人、机、料、法、环的五大生产原素分析，可明确掌控生产流程质量；运用QC七大手法，可彻底解决生产现场之质量问题与异常现象。 二、课程大纲 第一章：品质概念 1、品质的意义 2、品质的要素 3、品质不良之影响 4、品质管理之衡量指针 5、品质发展的趋势 第二章：现场品质问题探讨与改善 1、品质管理的基本要素 2、如何提升“人”的品质 3、如何提升“机”的品质 4、如何提升“料”的品质 5、如何提升“法”的品质 6、如何提升“环”的品质 7、现场品质管理的秘诀 第三章： 现场常见的品质问题 1、设计品质不良的原因 2、生产技术品质不良的原因 3、制程品质不良的原因 4、管理品质不良的原因 5、现场品质问题的改善对策 第四章： 如何有效执行制程管制 1、制程管制的步骤 2、制程管制的依据 3、制程管制的方法 4、制程异常的处理 5、在制品的管制 第五章 ：制程改善的技巧 1、制程改善的对象与步骤 2、防呆式生产作业设计 3、作业标准书的建立 4、工作教导的实施 5、制程品质稽核 6、质量改善的模式